1. Förbokning och Betalning

• Beställningar före 1/3 är förbokningar med leveransstart 1/3.
• Betalning sker vid orderläggning via Swish, kort, överföring eller faktura (14 dagars betalningsvillkor).

2. Leveranstider och Spårning

• Leveranstid: 7-14 dagar från orderläggning.
• Spårningsnummer aktiveras när paketet scannas i Sverige.
• Alla leveranser skickas direkt från producent i Holland för bästa kvalitet.

3. Uthämtning och Avisering

• Liggtid hos ombud: 7 dagar (kan ej påverkas).
• Avisering sker via e-post och SMS.
• Kontrollera att din adress och mobilnummer är korrekta.
• Felaktig adressinformation kan leda till extra kostnader för kunden.

4. Leveransperiod för Förbeställningar

• Startar 1/3, men kan förskjutas vid stark kyla.

5. Retur och Avbeställning

• Ej uthämtade paket debiteras med 170 kr för frakt, returfrakt och hantering.
• Återbetalning sker ej för returnerade växter pga kvalitetsförsämring.
• Avbeställning av levande material är ej möjlig efter orderläggning (undantag från distansavtalslagen).

6. Produktinformation och Garanti

• Vi förbehåller oss rätten att ändra lökstorlek baserat på tillgång.
• Slutförsäljning eller restnotering kan förekomma - återbetalning eller likvärdigt erbjudande ges.
• 100% grobarhet kan ej garanteras, men vi ser över lösningar vid reklamation.

7. Orderhantering

• Kompletteringar eller avbokningar kan ej göras efter orderläggning.
• Ordrar hanteras i realtid av producent.

För frågor eller ytterligare information, vänligen kontakta vår kundtjänst.